App kubet hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin cá nhân quan trọng. Tài liệu chính sách bảo mật này được viết thẳng thắn, không quanh co, để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của app kubet, bao gồm website appkubet.app, ứng dụng di động, và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Tóm tắt nhanh: App kubet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
App kubet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành
1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Tài liệu này mô tả cách app kubet thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi đối xử với mọi thông tin bạn cung cấp với sự tôn trọng tối đa. Không có gì được thu thập vượt quá những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ trên nền tảng app kubet.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này có thể gửi về địa chỉ: support@appkubet.app. Đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
App kubet chỉ thu thập những loại dữ liệu phục vụ trực tiếp cho việc vận hành dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie | Xác minh danh tính KYC, tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian phiên, trang đã xem | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, khiếu nại, phản hồi | Giải quyết tranh chấp, nâng cao chất lượng |
Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập
- Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – chỉ đối tác thanh toán được xử lý dữ liệu này.
- Vị trí địa lý chính xác (GPS) mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Dữ liệu từ tài khoản mạng xã hội trừ khi bạn đăng ký thông qua tích hợp mạng xã hội.
- Thông tin nhạy cảm về sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập được trên app kubet đều phục vụ một trong các mục đích rõ ràng sau đây:
Vận hành tài khoản
Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
Tuân thủ pháp lý
Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC, AML (chống rửa tiền), và các yêu cầu pháp lý khác theo quy định Việt Nam.
Bảo mật hệ thống
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hoạt động đáng ngờ.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, cải thiện tốc độ và cá nhân hoá trải nghiệm trên app kubet.
Thông báo dịch vụ
Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và cập nhật chính sách đến người dùng.
Chơi có trách nhiệm
Theo dõi thói quen cược để kịp thời hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần can thiệp theo chương trình bảo vệ người chơi.
Tiếp thị có chọn lọc: App kubet chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Mã hoá đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ app kubet đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
Không bán dữ liệu
App kubet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ app kubet.
Lưu trữ bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ được giám sát 24/7, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Tuân thủ NĐ 13/2023
Chính sách bảo mật của app kubet được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Kiểm soát thông báo
Tự chọn loại thông báo muốn nhận – chỉ giao dịch, chỉ khuyến mãi hay tất cả – theo tuỳ chọn trong cài đặt app kubet của bạn.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
App kubet không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau đây, được thực hiện theo đúng quy định pháp lý:
Đối tác vận hành bắt buộc
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được uỷ quyền để xác minh tính hợp lệ của CMND/CCCD theo quy định pháp lý.
Yêu cầu pháp lý
App kubet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu đúng phạm vi yêu cầu, không cung cấp thêm.
Cam kết rõ ràng: App kubet không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào, dù trong hay ngoài ngành cá cược. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Người dùng app kubet trên khắp Việt Nam có thể yên tâm trải nghiệm dịch vụ với sự bảo mật dữ liệu toàn diện
5Bảo Vệ Dữ Liệu Kỹ Thuật
App kubet áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay thất thoát:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
- Mã hoá dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) – dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ.
- Giám sát hệ thống 24/7 bằng công cụ phát hiện xâm nhập tự động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm penetration testing do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất 2 lần mỗi năm.
- Sao lưu dữ liệu tự động với tần suất hàng ngày, được lưu trữ tại địa điểm bảo mật riêng biệt.
Rủi ro từ phía người dùng: Dù app kubet áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm nếu người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập. Hãy luôn bật xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
App kubet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Không (cần thiết cho dịch vụ) |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hiệu suất trang để cải thiện dịch vụ | Có (trong cài đặt cookie) |
| Cookie cá nhân hoá | Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện, môn thể thao yêu thích | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chặn bot và gian lận | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ app kubet.
7Quyền Của Người Dùng Về Dữ Liệu
Theo pháp luật Việt Nam và chính sách của app kubet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến support@appkubet.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
8Lưu Giữ Dữ Liệu
App kubet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý Việt Nam.
- Log bảo mật và truy cập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
- Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu cần.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục theo quy trình nội bộ của app kubet.
App kubet đồng hành cùng người chơi Việt Nam với cam kết bảo vệ dữ liệu toàn diện trong từng trải nghiệm
9Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của app kubet chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống. Số dư thực (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên app kubet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@appkubet.app để được xử lý khẩn cấp.
Hệ thống xác minh tuổi: App kubet áp dụng quy trình KYC bắt buộc yêu cầu xác minh CMND/CCCD có ngày sinh hợp lệ trước khi cho phép nạp tiền hoặc đặt cược thực. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất ngăn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
App kubet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo cách sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
- Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ app kubet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Lịch sử thay đổi: Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Các phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ support@appkubet.app.
11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân trên app kubet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Email hỗ trợ
support@appkubet.app
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho mọi yêu cầu thông thường.
Chat trực tiếp
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua ứng dụng app kubet. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu không được giải quyết thoả đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Tin tưởng app kubet – Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối
Bạn đã nắm rõ cách app kubet bảo vệ dữ liệu của mình. Tham gia ngay cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng sử dụng dịch vụ mỗi ngày.